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Le présent avis décrit
- Les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site web et le but de la collecte ;
- Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles ; et
- nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection, de divulgation et de suppression de ces informations.
Veuillez lire attentivement le présent avis pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nous fournir vos informations personnelles.
TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les "informations personnelles" comme toute information concernant une personne identifiable, ce qui inclut les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Selon la loi applicable, les informations personnelles n'incluent pas les informations professionnelles, telles que l'adresse électronique ou l'intitulé du poste. Nous ne recueillons pas, intentionnellement ou sciemment, d'informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous apprenons à votre sujet lors de votre utilisation du site web. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, effectuez une recherche, ajoutez des articles à votre panier, achetez un produit, participez à une enquête, un concours ou une promotion, évaluez ou commentez nos produits ou services, ou communiquez avec le service d'assistance à la clientèle de DermaSpark Products. À la suite de ces actions, il se peut que vous nous fournissiez des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos informations de paiement et vos préférences personnelles en matière d'achats et de produits.
COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous recueillons principalement vos informations, telles que vos coordonnées, pour établir une relation commerciale avec vous, communiquer avec vous, vous inviter à des événements que nous estimons bénéfiques pour vous, vous fournir nos services ou nos produits, et pour répondre à toute obligation légale que nous pourrions avoir.
(I) Informations recueillies directement auprès de vous
La plupart des informations personnelles que nous utilisons sont collectées directement auprès de vous, par exemple lorsque vous.. :
- S'inscrire pour un compte ou mettre à jour son profil
- Accéder à notre site web
- Effectuer des achats sur notre site web ou directement auprès de nous
- Demander ou recevoir des produits ou des services (en ligne ou directement)
- S'abonner à notre lettre d'information ou demander des renseignements sur nos produits
(II) Informations collectées automatiquement
Nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons collecter des données transactionnelles (telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos activités et vos préférences) relatives à votre utilisation de notre site web. Ces informations sont généralement collectées sous une forme qui ne permet pas de vous identifier personnellement. Nous ne collectons ni n'utilisons vos informations personnelles pour prendre automatiquement des décisions à votre sujet qui auront un effet significatif sur vous ou un effet juridique sur vous.
Nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser ces informations pour suivre les tendances globales du trafic sur l'ensemble du site web. Nous pouvons utiliser des informations statistiques agrégées pour décrire notre clientèle, nos produits et nos services, et pour développer des partenariats avec des tiers afin d'offrir des produits et des services qui, selon nous, intéressent nos clients.
Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter ou enregistrer certaines informations. Un cookie est un petit fichier numérique qu'un site web stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Nous pouvons utiliser des cookies à des fins administratives, par exemple pour stocker les préférences de nos clients pour certains types de produits ou un mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois que vous visitez notre site web. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles permettant à quiconque de vous contacter par téléphone, par courrier électronique ou par d'autres moyens. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de la technologie des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies. Toutefois, certains services peuvent dépendre des cookies et vous pouvez désactiver ces services en refusant les cookies.
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COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS
Nous ne divulguons pas, ne partageons pas et ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus dans le présent document. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés qui pourraient vouloir vous offrir leurs propres produits et services, sauf si vous nous avez demandé ou autorisé à le faire. Lorsque vous demandez à acheter des articles dans votre panier, nous (ou nos prestataires de services) recueillons votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte et pour traiter et exécuter votre commande.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : tiers ou sociétés affiliées à DermaSpark Products avec lesquels nous avons passé un contrat pour la prestation de services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour autoriser et traiter les paiements, les services d'exécution, l'expédition des produits à votre adresse ou l'envoi de courriers électroniques et/ou d'autres communications en notre nom. Ces parties sont tenues à la confidentialité et sont limitées dans la manière dont elles peuvent traiter, accéder ou stocker les informations personnelles sur la base de nos instructions. Vos informations personnelles ne sont pas partagées en dehors du Canada, mais elles peuvent l'être en dehors du Québec.
- Transactions commerciales : Nous pouvons transférer nos actifs, y compris vos informations personnelles, en cas de fusion ou de vente (y compris tout transfert effectué dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de nos activités ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une vente d'actions ou d'un autre changement de contrôle. Dans ce cas, vous en serez informé. Nous limiterons la divulgation des informations personnelles à ce qui est nécessaire et nous limiterons l'utilisation des informations aux fins pour lesquelles elles ont été collectées avant la transaction et conformément aux lois applicables.
- Exigence légale : Nous pouvons également divulguer des informations personnelles (dans la mesure où nous en disposons) si nous y sommes contraints par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, (ii) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (iii) prévenir la fraude, (iv) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des individus, ou (v) se protéger contre une responsabilité légale.
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COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Ces mesures comprennent les procédures physiques, électroniques et de gestion nécessaires pour protéger l'intégrité, l'accès et l'utilisation des données. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos informations de connexion et de votre mot de passe.
VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
En fonction de votre lieu de résidence, les lois applicables en matière de protection de la vie privée peuvent vous conférer certains droits relatifs à vos données personnelles et au traitement que nous en faisons :
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Oui, c'est le cas. Nous continuons à développer le site web et à tirer parti des technologies pour améliorer les services que nous fournissons, de sorte que nos politiques peuvent changer au fil du temps. Veuillez consulter le présent avis de temps à autre. En continuant à accéder au site web et à l'utiliser, vous acceptez toute modification ou révision de notre avis.
